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GLOBAL IT SOLUTIONS: REINVENTANDO la CONSULTORIA IT

Las diversas coyunturas económicas y los “ciclos” de las crisis, obligan a las empresas a ser cada vez más selectivas con sus “Socios de Negocio”. GLOBAL IT Solutions es una prestigiosa empresa peruana de consultoría que tiene una nueva visión de valor agregado para sus clientes. En esta entrevista dialogamos con Gustavo Sebastián, Gerente General y Emilio Adrianzén, Gerente de Comercialización; quienes nos amplían los conceptos de su nueva visión empresarial:

IT/USERS: Sr. Sebastián ¿qué soluciones de valor agregado provee su empresa?

G.S.: Brindamos soluciones con los mejores productos. Constantemente venimos analizando las necesidades de nuestros clientes, lo que nos obliga a ajustar nuestros servicios a una amplia gama de actividades como: Outsourcing de Impresión y Copiado; Digitalización, OCR, ICR y/o OMR; Administración de Plataformas; Soluciones de Content Manager y Workflow; Soluciones de Seguridad y Auditoría; Consultoría en Procesos TI, Planea-miento Estratégico de Sistemas, Planes de Continuidad Operativa, Auditoría de Sistemas;  Soporte y Capacitación.

En tal sentido, nuestra Alianza Estratégica con HP, nos permite desarrollar Outsourcing de Impresión, con el objetivo de un ahorro tercerizando los servicios de impresión y fotocopiado, incorporando la tecnología más reciente a los costos más adecuados para las empresas.

Así mismo manejamos, la solución MegaTrack, software basado en Windows que puede informarle: QUIEN imprimió, DONDE lo hizo, y sobre todo Cuánto COSTÓ.  Contamos además con soluciones  de  Automatización de Procesos de Digitalización y Procesamiento de Información, con tecnologías de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), reconocimiento de texto manuscrito y de formularios de marcas para extraer información de documentos impresos y almacenarla directamente en bases de datos y sistemas de administración de contenidos.

Recientemente, hemos reforzado nuestros servicios con una exitosa alianza con Zylab Internacional, programa que brinda soluciones de gestión documental en diferentes organizaciones y entidades gubernamentales, con su innovadora Plataforma de Acceso a Información de ZyIMAGE (IAP) que ofrece a las  organizaciones la mejor gama de herramientas para archivar, buscar, gestionar y compartir información electrónica y en papel, así como mensajes de correo electrónico y multimedia.

Esta tecnología y la plataforma IAP basada en XML, es la mejor solución para archivar, buscar, gestionar y compartir millones de páginas de archivos electrónicos y documentos en papel digitalizados, multimedia y mensajes de correo electrónico y archivos adjuntos.

IT/USERS: ¿Cuál es el esquema de soluciones que su empresa propone?

G.S.: Nosotros no sólo brindamos equipos sino soluciones, dándole ese valor agregado a los equipos que usualmente compran las empresas. En primer lugar, buscamos determinar que es lo que busca el cliente y luego ofrecemos una solución a la medida.

IT/USERS: A su juicio ¿cómo han evolucionado los requerimientos de sus clientes?

G.S.:  En los últimos años nuestros clientes se han mostrado muy interesados en la adquisición de soluciones llave en mano, es decir en la compra de no solo el hardware sino de una serie de  procesos diseñados paso a paso  con el cliente de acuerdo a sus necesidades y expectativas.

Este tipo de soluciones nos muestran como el mercado TI ha ido creciendo no sólo en volumen de ventas sino también nos muestran una madurez en adquisición de equipos y soluciones.

IT/USERS: Sr. Adrianzén ¿con qué socios de negocio cuenta su empresa?

E.A.: Nuestros socios de negocio principales son:

Hewlett Packard, nos brinda los cimientos sobre los que todas las soluciones se desarrollan, tanto a nivel de equipos de imagen e impresión, servidores, almacenamiento, cómputo personal y movilidad.

Capella Technologies, nos permite integrar funcionalidades avanzadas de seguridad, transferencia de información, auditoría de impresión copiado y envío digital, “pull printing”, manejo de “data variable” y nos permite si es necesario, hacer desarrollos a medida para el cliente que requiera algo muy avanzado en torno al ambiente de imagen e impresión.

Notable Solutions, nos brinda la posibilidad de integrar el mundo de la información física a través de escáneres y dispositivos multifuncionales con los flujos de trabajo y sistemas existentes de los clientes.

Kofax, nos permite optimizar de forma absoluta las imágenes y distribuirlas a los sistemas de los clientes.

Troy Group, nos permite implementar niveles de seguridad para garantizar la inviolabilidad de documentos impresos e identificar rápidamente una falsificación.

Zylab, nos permite brindar a los clientes un Enterprise Content Manager (ECM) de clase mundial con las opciones más avanzadas del mercado y que es usado por las instituciones que requieren un mayor nivel de disponibilidad y seguridad de su información.

LBM Systems, integra y automatiza el concepto de alta disponibilidad en un ambiente de impresión de producción con las soluciones de la plataforma Axiar y Cluster Que.

Symantec, sus soluciones hacen que la administración de la plataforma de cómputo del cliente sea una tarea muy sencilla y permiten dedicar los esfuerzos de las personas a mejorar el negocio.

IT/USERS: Global IT Solutions es una empresa que está experimentando un crecimiento sostenido en nuestro mercado, ¿tiene algo que comentar acerca de sus recientes casos de éxito?

E.A.: Hemos logrado que nuestra empresa y nuestro portafolio de productos sean vistos por otros canales como una herramienta de generación de valor para sus soluciones, en ese sentido, y más allá de decenas de imple-mentaciones exitosas, creemos que nuestro principal caso de éxito es la relación de socios tecnológicos con la mayoría de canales de HP.

Estamos integrando nuestros productos con las soluciones estándares y estamos logrando que los clientes se beneficien con un proceso de negocio más eficiente, que sus inversiones en la infraestructura arrendada o adquirida sean mejor aprovechadas, y de este modo el cliente final obtiene mucho más por su inversión mientras que permite a la vez una continuidad tecnológica y asegura una relación a largo plazo.

IT/USERS: Sr. Sebastián, muchas organizaciones líderes cómo la suya, se fundamentan en sus RR.HH, firmemente comprometidos con su filosofía, visión y misión de mercado ¿qué nos puede comentar al respecto?

G.S.: Somos unos firmes creyentes de que las empresas están hechas por personas y por ende son lo más importante de las mismas, tratamos de invertir capacitando a todo nuestro personal en las distintas áreas y dando valor al conocimiento que cada uno de ellos aporta a la empresa. Definitivamente esta estrategia puede resultar peligrosa para algunas personas, pero nosotros tenemos la convicción y la visión de que ésta es la forma en que debe de funcionar una empresa como la nuestra que se debe a sus empleados y viceversa.

Tenemos la difícil misión de compartir nuestro conocimiento con otros canales locales y también con nuestros clientes, esto nos obliga a estar a la vanguardia en el mercado TI regional en lo que respecta al conocimiento de nuestros productos y servicios.

IT/USERS: Sr. Sebastián, para finalizar ¿cuál sería su mensaje para el mercado corporativo peruano?

G.S.: En estos momentos  estamos viviendo una situación de incertidumbre por el tema de la crisis mundial,… pensamos si esto ¿afectará a nuestras empresas de alguna forma?.

Pienso que en torno a este tema se ha generado una suerte de pánico colectivo que lo único que hace es crear inestabilidad en nuestra economía, me parece que la mejor forma de enfrentar este problema es invirtiendo en nuestro país de la misma manera que lo hemos estado haciendo y dejar el tema de la crisis a países con economías más robustas que la nuestra.

Este no es momento para detenernos, siempre fueron las “Crisis” una suerte de constante para los peruanos, estoy seguro que con el coraje y empuje —de sobra demostrado por el sector empresarial peruano— llegaremos a buen puerto con ésta y todas las “Crisis” qué estén por venir. Coyunturalmente, nuestra economía viene pasando por un buen momento para todos y esperamos que lo siga siendo.

Acerca de Gustavo Sebastián

Con 37 años de edad,  es un Profesional que posee una impecable trayectoria de 9 años en el mercado TI, ha trabajo en distintas empresas de tecnología; es publicista y es un graduado en Marketing Empresarial en la USIL, tiene diversos cursos de especialización entre los que destacan una especialización en MKT de una prestigiosa escuela de graduados, así como distintos cursos en tecnología de la información.

Acerca de Emilio Adrianzén

Profesional con más de 13 años de experiencia técnica y con amplia experiencia en el rubro de imagen e impresión. Ha llevado cursos de certificación locales e internacionales que lo acreditan como uno de los especialistas más actualizados en las soluciones que representa Global IT Solutions.

En su formación ha pasado de los estudios de ingeniería económica a la especialización en sistemas y actualmente se desempeña como Gerente de Comercialización dando nuevamente un giro a su especialidad.

Acerca de Global IT Solutions

Global IT Solutions es una empresa de capitales 100% peruanos, fundada el 18 de Agosto del 2004. Conformada por un selecto equipo de profesionales de la especialidad, líderes en brindar soluciones de Consultoría, Outsourcing, Digitalización y Seguridad de Impresión. Para mayor información visite su página web en http://www.globalitsolutions.com.pe o escriba al Email: mailto:ventas@globalitsolutions.com.pe o llame a la Central: 719-9451

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