Presenta asesoramiento y herramientas interactivas para ayudar a los clientes a controlar los costos y el uso de la energía.

TXU Energy, la elección número uno en electricidad para Texas, USA; ha lanzado un conjunto de recursos y herramientas interactivas basadas en la Web destinadas a ayudar a los clientes a reducir sus facturas de electricidad a través de un mejor control del uso de la energía.

El sitio web, con dirección en http://www.txu.com/ayudaenergia está diseñado para ofrecer a los clientes la posibilidad de identificar las causas comunes de los costos de electricidad elevados y brindar una variedad de herramientas fáciles de utilizar para ayudar a los clientes a conocer y a administrar su consumo de energía eléctrica.

Las herramientas destacadas del sitio web incluyen:

• Una Calculadora de ladrones de energía que ayuda a identificar dispositivos electrónicos domésticos que continúan utilizando electricidad aun cuando no están en uso.

• Una Guía para el ahorro de energía con consejos para el ahorro de energía en interiores y exteriores.

• El Asesor personal de energía de TXU Energy, que ofrece a los consumidores una lista de herramientas, consejos y proyectos que pueden ayudarlos a reducir el uso basándose en sus respuestas a algunas preguntas simples.

• Una sección denominada Comprensión de sus costos de electricidad con información que ayuda a los consumidores a comprender sus facturas guiándolos sobre cómo deben leer sus medidores y comprender sus facturas de electricidad.

• Información sobre TXU Energy AidSM, el programa de asistencia para el pago de facturas de la compañía, el más grande entre los proveedores de electricidad del país.

• Información sobre el Programa de descuentos a clientes de bajos ingresos de TXU Energy. TXU Energy es el único proveedor minorista de energía en Texas que proporciona voluntariamente un descuento de aproximadamente el 10% a clientes de bajos ingresos que participan en el programa. Este descuento se suma al proporcionado por el System Benefit Fund (Fondo de Beneficio del Sistema) del estado de Texas, el programa estatal para ayudar a las personas de bajos ingresos con sus facturas de energía.

• Información sobre la Moratoria de verano de TXU Energy para desconexiones destinada a clientes necesitados. Un plan de pago flexible está disponible para clientes residenciales identificados como de bajos ingresos, enfermos o discapacitados o que tengan al menos 62 años de edad.

• Acceso al programa Facturación promedio mensual de la compañía que ayuda a ajustar las fluctuaciones estacionales de las facturas de electricidad de los clientes.

• Para obtener más información sobre nuestro nuevo sitio web, visite http://www.txu.com/es/residential/14418.htm

Acerca de TXU Energy

TXU Energy es una empresa minorista competitiva líder en el mercado, que ofrece electricidad y servicios relacionados a más de 2 millones de clientes de Texas.

TXU Energy ofrece una variedad de productos y soluciones innovadores que permiten que sus clientes residenciales y comerciales elijan las opciones que mejor satisfacen sus necesidades, incluso un servicio al cliente excepcional, planes de servicio de electricidad con precios competitivos, opciones innovadoras de eficiencia de energía, programas de energía renovable y otros productos y servicios relacionados con la electricidad. Visite nuestro sitio web en español si desea obtener más información acerca de TXU Energy.